Từ điển thuật ngữ

ABO — Ad Set Budget Optimization — Đặt ngân sách ở từng nhóm quảng cáoQuảng cáo

Tính năng đặt ngân sách trực tiếp ở từng nhóm quảng cáo riêng biệt. Công cụ này giúp ép hệ thống chia đều tiền cho các nhóm để so sánh hiệu quả công bằng.

💡 Dùng ABO khi cần chạy một cuộc thử nghiệm đối đầu nghiêm túc giữa các ý tưởng quảng cáo.

Account Quality — Chất lượng tài khoảnQuảng cáo

Khu vực quản lý trên Facebook hiển thị trạng thái hoạt động và lịch sử vi phạm chính sách của tài khoản. Đây là nơi bạn vào để xem lý do bị phạt và gửi kháng nghị.

💡 Khi quảng cáo bị từ chối, hãy truy cập vào mục Account Quality để đọc chính xác lỗi.

Ad — Advertisement — Mẫu quảng cáoQuảng cáo

Mẫu quảng cáo cụ thể hiển thị đến người dùng, bao gồm hình ảnh, video, bài viết và tiêu đề. Đây là cấp độ nhỏ nhất trong cấu trúc tài khoản quảng cáo.

💡 Tắt mẫu ad này đi vì chi phí ra đơn của nó quá đắt.

Ad Set — Nhóm quảng cáoQuảng cáo

Cấp độ nằm dưới chiến dịch, nơi bạn thiết lập đối tượng mục tiêu, ngân sách và vị trí hiển thị quảng cáo. Một nhóm quảng cáo có thể chứa nhiều mẫu quảng cáo khác nhau.

💡 Tài khoản này chỉ nên chứa từ 2 đến 3 ad set để tránh bị chia nhỏ dữ liệu.

aMER — Acquisition Marketing Efficiency Ratio — Tỷ lệ hiệu quả tiếp thị trên khách hàng mớiĐo lường

Tỷ lệ hiệu quả tiếp thị tính riêng trên khách hàng mới. Chỉ số này lấy doanh thu từ những người mua hàng lần đầu chia cho tổng chi phí quảng cáo.

💡 Theo dõi aMER giúp bạn biết quảng cáo có đang tìm được khách hàng mới hiệu quả hay không.

AndromedaAI & công cụ

Hệ thống máy học quét nhanh thế hệ mới của Meta chạy trên siêu máy tính. Nó giúp phân tích sâu hơn kho nội dung quảng cáo và hành vi người dùng để phân phối chính xác.

💡 Hệ thống Andromeda biến sự đa dạng của hình ảnh và video thành đòn bẩy chính để ra đơn.

Angle — Góc tiếp cậnQuảng cáo

Cách chọn lý do, nỗi đau hoặc mong muốn cụ thể của khách hàng để thuyết phục họ mua sản phẩm. Mỗi góc tiếp cận sẽ thu hút một nhóm người xem khác nhau.

💡 Hãy thử nghiệm angle đánh vào nỗi sợ bị béo so với angle đánh vào sự tiện lợi.

API — Application Programming Interface — Cổng kết nối phần mềmAI & công cụ

Cổng kết nối kỹ thuật giúp các phần mềm tự động nói chuyện và truyền dữ liệu cho nhau. Nhờ API, các công cụ có thể thao tác trực tiếp trên tài khoản quảng cáo mà không cần bấm chuột.

💡 Claude Code sử dụng API để tự động đọc số liệu từ tài khoản quảng cáo của bạn.

ASC — Advantage+ Shopping Campaign / Advantage+ Sales — Chiến dịch mua sắm tự động của MetaQuảng cáo

Định dạng chiến dịch quảng cáo mua sắm thông minh tự động hóa hoàn toàn của Meta. Bạn chỉ cần đưa nội dung sáng tạo, máy sẽ tự tìm người mua phù hợp nhất.

💡 Dồn 70% ngân sách vào chiến dịch ASC để tối ưu hóa doanh thu tự động.

Attribution — Ghi nhận công trạngĐo lường

Quy tắc xác định đơn hàng phát sinh thuộc về chiến dịch hoặc mẫu quảng cáo nào. Mỗi nền tảng có cơ chế ghi nhận riêng dựa trên lượt click hoặc lượt xem.

💡 Cơ chế mặc định của Meta là ghi nhận đơn hàng phát sinh trong vòng 7 ngày sau khi bấm vào quảng cáo.

Audience — Tệp đối tượngQuảng cáo

Nhóm người dùng mà bạn nhắm mục tiêu để hiển thị quảng cáo. Tệp đối tượng có thể được chọn theo độ tuổi, vị trí địa lý, sở thích hoặc hành vi.

💡 Nếu tệp audience quá hẹp, chi phí hiển thị quảng cáo của bạn sẽ bị đội lên rất cao.

Batch — Đợt / Nhóm mẫu quảng cáoQuảng cáo

Một nhóm gồm nhiều mẫu quảng cáo mới được chuẩn bị sẵn để đưa vào chạy thử nghiệm cùng một lúc. Cách làm này giúp tăng số lần thử nghiệm một cách khoa học.

💡 Cứ mỗi đầu tuần, tôi lại tung ra một batch mới gồm 4 đến 6 video ngắn.

Benchmark — Chỉ số tiêu chuẩnĐo lường

Các con số trung bình của thị trường dùng làm mốc so sánh. Bạn nhìn vào đây để biết các chỉ số của mình đang tốt hay xấu.

💡 Tỷ lệ giữ chân 3 giây đầu đạt 35% là đã vượt qua mức benchmark trung bình.

Bid strategy — Chiến lược giá thầuQuảng cáo

Cách bạn ra lệnh cho Facebook chi tiêu tiền của bạn trong các phiên đấu giá quảng cáo. Các lựa chọn phổ biến gồm Doanh số cao nhất hoặc Giới hạn chi phí.

💡 Tài khoản mới nên để chiến lược giá thầu mặc định là Highest volume (Khối lượng cao nhất).

BM — Business Manager — Trình quản lý doanh nghiệpQuảng cáo

Trình quản lý doanh nghiệp giúp quản lý tập trung tất cả tài khoản quảng cáo, trang bán hàng, mã theo dõi và nhân sự ở một nơi an toàn.

💡 Hãy luôn lưu trữ Pixel ở BM chính và chỉ chia sẻ quyền sử dụng cho tài khoản con.

Broad targeting — Nhắm mục tiêu rộngQuảng cáo

Cách thiết lập quảng cáo thả rông, không giới hạn bất kỳ sở thích hay hành vi cụ thể nào. Thuật toán thông minh của máy tính sẽ tự đi tìm người mua phù hợp.

💡 Chạy broad targeting giúp quảng cáo tiếp cận đại dương bao la với chi phí hiển thị rẻ hơn.

Campaign — Chiến dịch quảng cáoQuảng cáo

Cấp độ cao nhất trong cấu trúc quảng cáo, nơi bạn thiết lập mục tiêu chính (như lượt mua hàng, tin nhắn) và cài đặt ngân sách tổng.

💡 Tôi chỉ chạy đúng hai campaign cho mỗi sản phẩm để dồn dữ liệu về một mối.

CAPI — Conversions API — Cổng gửi dữ liệu chuyển đổi từ máy chủĐo lường

Phương thức gửi trực tiếp dữ liệu hành vi của khách hàng từ máy chủ trang web của bạn sang cho Meta. Công cụ này giúp khắc phục tình trạng bị các trình duyệt chặn theo dõi.

💡 Cài đặt song song cả Pixel và CAPI giúp bạn không bị sót dữ liệu đơn hàng.

CBO — Campaign Budget Optimization — Tối ưu ngân sách ở cấp chiến dịchQuảng cáo

Tính năng tối ưu hóa ngân sách chiến dịch, nơi hệ thống tự động phân bổ tiền cho các nhóm quảng cáo hiệu quả nhất thay vì chia tiền thủ công.

💡 Sử dụng chiến dịch CBO thử nghiệm để Meta tự tìm ra mẫu quảng cáo thu hút nhất.

Changelog — Nhật ký cập nhậtAI & công cụ

Bản ghi chú lại toàn bộ các điểm sửa đổi, cập nhật mới của tài liệu hoặc phần mềm theo thời gian để người dùng tiện theo dõi.

💡 Hãy mở Bài 18 để kiểm tra changelog xem cuốn sách có bản cập nhật mới nào không.

Checkpoint — Xác minh danh tínhQuảng cáo

Biện pháp bảo mật của Facebook tạm khóa tài khoản để yêu cầu bạn chứng minh mình là người dùng thật bằng cách tải lên ảnh giấy tờ tùy thân.

💡 Tài khoản bị checkpoint bắt xác minh danh tính do đăng nhập từ một thiết bị lạ.

Claude CodeAI & công cụ

Trợ lý ảo chạy trực tiếp trên máy tính thông qua cửa sổ dòng lệnh của hãng Anthropic. Nó giúp bạn ra lệnh cho máy tính tự lập trình và làm việc bằng tiếng Việt.

💡 Tôi mở cửa sổ dòng lệnh và gõ lệnh khởi động Claude Code để bắt đầu đọc số liệu.

Concept — Ý tưởng chủ đạoQuảng cáo

Hướng đi nội dung hoặc góc tiếp cận khách hàng hoàn toàn mới chưa từng chạy thử nghiệm. Mỗi concept mới đại diện cho một giả thuyết kinh doanh khác biệt.

💡 Tuần này chúng ta sẽ thử nghiệm một concept mới đánh vào sai lầm của người dùng.

Cost cap — Giới hạn chi phíQuảng cáo

Chiến lược giá thầu đặt ra mức chi phí trung bình mong muốn cho mỗi kết quả. Hệ thống sẽ tự động dừng phân phối nếu chi phí thực tế vượt quá mức này.

💡 Đặt Cost cap ở mức 150.000đ để kiểm soát chi phí ra đơn không bị lỗ.

CPA — Cost Per Acquisition / Cost Per Action — Chi phí cho mỗi đơn hàng hoặc hành độngĐo lường

Chi phí quảng cáo trung bình để có được một khách hàng thực hiện hành động mục tiêu (như mua hàng, điền biểu mẫu). Đây là chỉ số quyết định sự sống còn của chiến dịch.

💡 CPA mục tiêu của chúng ta cho cuốn sách này là dưới 120.000 đồng.

CPM — Cost Per Mille — Chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thịĐo lường

Chi phí bạn phải trả cho mỗi 1.000 lần quảng cáo hiển thị trên màn hình người dùng. Chỉ số này phản ánh mức độ cạnh tranh của thị trường và chất lượng quảng cáo.

💡 CPM tuần này tăng vọt do các thương hiệu lớn đổ tiền chạy quảng cáo dịp cuối năm.

Creative — Nội dung sáng tạoQuảng cáo

Mẫu quảng cáo hiển thị đến người dùng, bao gồm hình ảnh, video, bài viết và tiêu đề. Đây là yếu tố quyết định trực tiếp đến việc giữ chân khách hàng.

💡 Chúng ta cần sản xuất thêm 5 mẫu creative mới để thay thế cho mẫu cũ đã bị mòn.

Creative Fatigue — Mệt mỏi quảng cáo / Bão hòa quảng cáoQuảng cáo

Hiện tượng hiệu quả quảng cáo bị giảm sút do người dùng nhìn đi nhìn lại một nội dung quá nhiều lần. Biểu hiện là tần suất tăng cao, CTR giảm và CPA đắt lên.

💡 Mẫu video này đã chạy được một tháng và bắt đầu dính hiện tượng creative fatigue.

CTR link — Click-Through Rate — Tỷ lệ bấm vào đường dẫnĐo lường

Tỷ lệ phần trăm số người bấm vào đường link dẫn về trang bán hàng trên tổng số lượt nhìn thấy quảng cáo. Chỉ số này đo lường sức hút của lời chào hàng.

💡 CTR link đạt trên 1.5% chứng tỏ lời kêu gọi hành động của bạn rất hiệu quả.

Deduplication — Khử trùng lặpĐo lường

Quá trình hệ thống tự động gộp hai tín hiệu đơn hàng trùng nhau từ trình duyệt và máy chủ làm một. Việc này giúp số liệu báo cáo không bị nhân đôi ảo.

💡 Hệ thống tự động thực hiện deduplication nhờ mã event_id trùng khớp gửi về từ hai luồng.

EMQ — Event Match Quality — Chất lượng khớp dữ liệu sự kiệnĐo lường

Điểm số từ 1 đến 10 đo lường chất lượng dữ liệu khách hàng gửi về cho Facebook. Điểm càng cao giúp thuật toán tìm kiếm khách hàng càng thông minh và chính xác.

💡 Mục tiêu bắt buộc là phải kéo điểm EMQ của sự kiện Purchase lên trên 8.0.

Event — Sự kiện hành viĐo lường

Một hành động cụ thể của khách hàng thực hiện trên trang web được mã theo dõi ghi nhận lại (ví dụ: xem trang, thêm vào giỏ, mua hàng thành công).

💡 Sự kiện Purchase được kích hoạt ngay khi khách hàng thanh toán thành công.

event_id — Mã định danh sự kiệnĐo lường

Mã số duy nhất được tạo ra cho mỗi hành động của khách hàng. Mã này được gửi đi ở cả hai luồng Pixel và CAPI để hệ thống nhận diện và gộp trùng lặp.

💡 Sử dụng mã đơn hàng làm event_id để đảm bảo tính duy nhất cho mỗi giao dịch.

Frequency — Tần suất hiển thịĐo lường

Số lần trung bình một người nhìn thấy quảng cáo của bạn trong một khoảng thời gian. Tần suất quá cao sẽ gây nhàm chán và làm giảm hiệu quả quảng cáo.

💡 Tần suất hiển thị đã vượt quá 3.5 lần, chúng ta cần phải thay hình ảnh mới.

Hold rate — Tỷ lệ giữ chân người xem videoĐo lường

Tỷ lệ phần trăm số người tiếp tục xem video quảng cáo ít nhất 15 giây trên tổng số người đã xem 3 giây đầu. Chỉ số này đo lường chất lượng nội dung thân video.

💡 Hold rate đạt 60% chứng tỏ nội dung video của bạn rất cuốn hút và giữ chân khách tốt.

Hook — Phần mở đầu thu hútQuảng cáo

3 giây đầu tiên của video hoặc dòng đầu tiên của bài viết nhằm giữ chân người dùng không lướt qua. Đây là yếu tố quyết định tỷ lệ dừng ngón tay của khách.

💡 Thay đổi hook mở đầu bằng một câu hỏi gây tò mò giúp tăng tỷ lệ xem video đáng kể.

Human-in-the-loop — Con người kiểm soát quy trìnhAI & công cụ

Nguyên tắc vận hành yêu cầu luôn phải có sự can thiệp và phê duyệt trực tiếp của con người trước khi một quyết định tự động của AI được thực thi.

💡 Áp dụng human-in-the-loop: Claude soạn sẵn chiến dịch nháp, tôi tự tay bấm nút duyệt chạy.

Incremental — Hiệu quả gia tăng thực tếĐo lường

Chỉ số đo lường lượng đơn hàng thực sự phát sinh nhờ có quảng cáo, loại trừ những đơn hàng vốn dĩ sẽ xảy ra tự nhiên ngay cả khi không chạy quảng cáo.

💡 Bật tính năng đo lường incremental giúp bạn đánh giá đúng giá trị thực tế của quảng cáo.

Iteration — Phiên bản cải tiếnQuảng cáo

Mẫu quảng cáo được tạo ra bằng cách giữ nguyên yếu tố cốt lõi đã chiến thắng và thay đổi một chi tiết lớn (như đổi hook mới, đổi video mở đầu).

💡 Làm một iteration mới cho video thắng bằng cách thay đổi 3 giây đầu tiên.

Landing page — Trang đích / Trang bán hàngQuảng cáo

Trang web đơn giản mà khách hàng sẽ đặt chân đến sau khi bấm vào quảng cáo. Nhiệm vụ duy nhất của trang này là thuyết phục khách hàng thực hiện hành động mua hàng.

💡 Khách bấm vào quảng cáo rất nhiều nhưng tỷ lệ mua hàng trên landing page lại rất thấp.

Learning phase — Giai đoạn máy họcQuảng cáo

Khoảng thời gian đầu khi quảng cáo mới chạy, thuật toán cần thu thập đủ dữ liệu (thường là 50 kết quả trong 7 ngày) để tối ưu hóa việc phân phối.

💡 Đừng thay đổi ngân sách đột ngột để tránh làm quảng cáo bị khởi động lại (reset) giai đoạn learning phase.

LTV — Lifetime Value — Giá trị trọn đời của khách hàngĐo lường

Tổng giá trị vòng đời của một khách hàng, tức là toàn bộ số tiền một người sẽ chi tiêu tại cửa hàng của bạn từ lần đầu tiên mua cho đến khi họ rời đi.

💡 Nhờ có LTV cao từ lượng khách mua lại, tôi có thể chấp nhận chi phí quảng cáo đơn đầu cao hơn.

MCP — Model Context Protocol — Chuẩn kết nối công cụ cho AIAI & công cụ

Chuẩn kết nối phần mềm giúp cắm trực tiếp các công cụ bên ngoài (như tài khoản quảng cáo, file dữ liệu) vào thẳng bên trong bộ não của Claude.

💡 Cài đặt MCP Meta Ads giúp Claude có thể tự đọc số liệu báo cáo trực tiếp từ tài khoản.

Mental model — Cách tư duy nền tảngAI & công cụ

Mô hình tư duy đơn giản hóa giúp bộ não hiểu bản chất cách vận hành của một sự vật, từ đó đưa ra quyết định chính xác trong thực tế.

💡 Mental model của tôi là: Đọc tuần tự để dựng hệ thống, tra cứu khi vận hành.

MER — Marketing Efficiency Ratio — Tỷ lệ hiệu quả tiếp thị tổng thểĐo lường

Tỷ lệ hiệu quả tiếp thị tổng thể, tính bằng tổng doanh thu thực tế của cửa hàng chia cho tổng chi phí quảng cáo trên mọi kênh. Đây là chỉ số trung thực nhất.

💡 Chỉ số MER tuần là con số duy nhất có quyền quyết định việc tôi có tăng thêm tiền quảng cáo hay không.

Naming convention — Quy tắc đặt tên thống nhấtQuảng cáo

Quy chuẩn đặt tên cho chiến dịch, nhóm quảng cáo và mẫu quảng cáo bằng cách phân tách các thông tin bằng ký tự cố định để máy tính dễ dàng đọc hiểu.

💡 Áp dụng naming convention giúp Claude tự động lọc và phân tích hiệu quả theo từng góc tiếp cận.

Parameter — Tham số dữ liệuĐo lường

Các trường thông tin chi tiết của khách hàng (như email, số điện thoại, địa chỉ IP) được gửi kèm theo sự kiện để giúp Facebook đối chiếu và nhận diện tài khoản.

💡 Gửi thêm tham số email đã mã hóa giúp tăng điểm chất lượng khớp dữ liệu lên rất nhiều.

Pixel — Mã theo dõi hành viĐo lường

Đoạn mã theo dõi của Meta cài vào trang web của bạn để ghi nhận hành vi của khách hàng trực tiếp trên trình duyệt web.

💡 Pixel ghi nhận khách hàng đã bấm vào nút thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Policy — Chính sách quảng cáoQuảng cáo

Toàn bộ các quy định, luật lệ nghiêm ngặt của nền tảng quảng cáo mà bạn bắt buộc phải tuân thủ để tránh việc quảng cáo bị từ chối hoặc tài khoản bị khóa.

💡 Viết quảng cáo hứa hẹn thu nhập khủng là vi phạm nghiêm trọng policy của Facebook.

Prompt — Câu lệnh / Đoạn văn bản hướng dẫnAI & công cụ

Đoạn văn bản hướng dẫn bạn gõ vào để ra lệnh cho trí tuệ nhân tạo (AI) làm việc và phân tích theo đúng ý mình.

💡 Hãy sao chép đoạn prompt này dán vào Claude để nó tự động lập báo cáo sáng cho bạn.

ROAS — Return on Ad Spend — Doanh thu thu về trên mỗi đồng chi cho quảng cáoĐo lường

Tỷ lệ doanh thu trên chi phí quảng cáo. Chỉ số này cho biết bạn thu về được bao nhiêu đồng doanh thu từ một đồng chi tiêu cho quảng cáo.

💡 Chỉ số ROAS hiển thị trên tài khoản là 3x, nghĩa là tiêu 1 triệu tiền quảng cáo thu về 3 triệu doanh thu.

Scale ngân sách — Tăng quy mô ngân sáchQuảng cáo

Việc tăng chi phí quảng cáo một cách hiệu quả để tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu mà không làm chi phí trên mỗi đơn hàng bị đội lên quá cao.

💡 Chúng ta chỉ thực hiện scale ngân sách khi CPA thực tế nằm trong vùng an toàn.

Terminal — Cửa sổ dòng lệnhAI & công cụ

Ô cửa sổ màu đen trên máy tính dùng để gõ các dòng lệnh trực tiếp điều khiển hệ thống và chạy các phần mềm lập trình thay vì bấm chuột.

💡 Mở terminal lên và gõ lệnh cài đặt Claude Code để bắt đầu kết nối hệ thống.

Thumbstop rate — Tỷ lệ giữ chân 3 giây đầuĐo lường

Tỷ lệ phần trăm số người dừng lại xem video quảng cáo của bạn ít nhất 3 giây đầu tiên trên tổng số người lướt qua. Chỉ số này đo sức hút của giây đầu tiên.

💡 Video quảng cáo có tỷ lệ thumbstop rate đạt 40% là mức giữ chân cực kỳ tốt.

UGC — User Generated Content — Nội dung do người dùng tự quayQuảng cáo

Định dạng video ngắn do chính người dùng hoặc người có ảnh hưởng tự quay trải nghiệm thực tế về sản phẩm. Định dạng này mang lại cảm giác chân thực, đáng tin.

💡 Sản xuất thêm 3 video dạng UGC để chạy thử nghiệm cho nhóm khách hàng trẻ.

Variation — Biến thể nhỏQuảng cáo

Mẫu quảng cáo được tạo ra bằng cách thay đổi các chi tiết bề mặt rất nhỏ (như đổi màu nền, đổi nút bấm, đổi kích thước khung hình) để chống mòn quảng cáo.

💡 Tạo ra 3 variation khác nhau về màu sắc cho bức ảnh tĩnh đang chạy tốt.